O papel do profissional da área tributária sempre foi crucial para o sucesso das empresas. No entanto, a evolução tecnológica e o aumento da disponibilidade de dados têm transformado as competências necessárias para um bom desempenho nessa área. O profissional que atua na área tributária precisa estar preparado para lidar com um cenário cada vez mais digital, automatizado e orientado a dados. 

Neste artigo, vamos explorar as novas competências que os profissionais da área tributária precisam desenvolver para estarem atualizados em uma realidade em que a tecnologia tem automatizado muitos processos e viabilizado o uso de novas ferramentas, como ferramentas de Business Intelligence (BI), que tornaram os processos de análise, planejamento e tomada de decisão mais precisos e ágeis.

Passado vs. Atualidade – Cultura Data Driven e Metodologias Ágeis

Antes do “boom” tecnológico dos últimos anos, o trabalho na área tributária era muito mais manual e limitado. Era comum que os profissionais da área fiscal passassem horas analisando e interpretando dados em planilhas de Excel, correndo o risco de cometer erros em meio a um grande volume de informações. O processo de análise, planejamento e tomada de decisão era lento, limitado e propenso a falhas.

No entanto, com o surgimento de novas tecnologias e ferramentas, a forma como as empresas lidam com dados mudou radicalmente. Atualmente, as empresas estão cada vez mais orientadas a dados, adotando a cultura data-driven, buscando tomar decisões mais embasadas e precisas. 

A disponibilidade de ferramentas de Business Intelligence (BI) tem facilitado esse processo, permitindo que profissionais da área tributária analisem grandes volumes de dados em tempo real e tomem decisões baseadas em insights precisos. Para isso, é necessário que os profissionais da área tributária saibam lidar com o BIG DATA Fiscal, entender como ele impacta o negócio e, principalmente, como utilizá-lo para tomada de decisão.

Além disso, para sobreviver e prosperar em um mercado cada vez mais dinâmico, competitivo e determinado pela tecnologia disponível, as empresas também estão adotando metodologias ágeis para se adaptar rapidamente às mudanças. Elas permitem que os processos e projetos sejam realizados de forma mais eficiente, com menor desperdício de recursos e maior velocidade na entrega dos resultados. Isso significa que os profissionais da área tributária precisam estar familiarizados com essas metodologias e saibam como aplicá-las em suas rotinas, principalmente para poderem trabalhar em equipes multidisciplinares, compartilhando informações e tomando decisões em tempo real.

10 competências atuais necessárias para o profissional da área tributária

Com base nesse novo cenário, elencamos as 10 principais competências que os profissionais da área fiscal precisam desenvolver para se destacar no mercado atual:

1 – Conhecimento em planejamento estratégico do negócio considerando impostos

É importante que os profissionais da área tributária entendam as operações das empresas em que atuam, dominem a legislação tributária aplicável,  tenham conhecimento sobre as regras contábeis, saibam analisar as demonstrações financeiras da empresa e, com isso,  saibam como planejar e implementar estratégias tributárias eficientes e metas para impostos que ajudem a organização a atingir seus objetivos de caixa e resultado. 

Quer se aprofundar nesse assunto? Leia mais sobre planejamento estratégico considerando impostos.

2 – Adaptabilidade e flexibilidade

Com a velocidade das mudanças no mundo dos negócios, a capacidade de se adaptar é uma competência cada vez mais importante para o profissional de tributos. 

É necessário estar aberto a novas tecnologias e metodologias, bem como ser capaz de mudar rapidamente quando as circunstâncias exigem.

3 – Conhecimentos em tecnologia e ferramentas de BI

É essencial que os profissionais da área tributária estejam e se mantenham atualizados em relação às novas tecnologias e ferramentas de BI disponíveis no mercado. Isso inclui desde o conhecimento de softwares específicos, como ERPs e softwares de gestão fiscal e tributária, até a capacidade de entender e interpretar dados em tempo real.

4 – Habilidade de análise de dados

Com a grande quantidade de dados disponíveis, BIG DATA Fiscal, é fundamental que os profissionais da área fiscal tenham habilidades avançadas em capacidade analítica de dados, permitindo lidar com grandes quantidades de dados e transformá-los em informações úteis para a tomada de decisão. 

A capacidade de analisar dados e identificar padrões e tendências é crucial para o sucesso da gestão tributária. 

Leia este artigo para entender os desafios de fazer a gestão de tributos com base em dados.

5 – Habilidade de comunicação

Com a grande quantidade de informações geradas no dia a dia da área tributária, é fundamental que o profissional saiba comunicar de forma clara e objetiva, tanto com os demais membros da equipe quanto com outras áreas da empresa. 

O atual aumento natural da colaboração entre equipes exige que os profissionais da área tributária sejam capazes de se comunicar claramente e transmitir informações de forma concisa para diferentes áreas da organização. 

A complexidade tributária brasileira e o uso de termos técnicos jurídicos e tributários precisam ser adaptados a cada público envolvido, facilitando o entendimento e alinhamento de todos. Além disso, é necessário ter uma boa habilidade de escrita para elaboração de relatórios e apresentações.

6 – Habilidade de tomada de decisão

Com a disponibilidade de dados mais precisos e em tempo real, os profissionais da área tributária precisam ser capazes de analisar as informações e tomar decisões estratégicas com rapidez e eficiência. Para isso, é necessário que tenham habilidades de análise crítica e saibam identificar as informações relevantes para a tomada de decisão. 

Além disso, devem ser capazes de avaliar as possíveis consequências de cada decisão e ter habilidades de comunicação e negociação para alinhar essas decisões com outras áreas da empresa.

7 – Visão Holística do Negócio e Processos

É fundamental que os profissionais da área tributária tenham uma visão holística dos processos da empresa, para entender como cada etapa do seu trabalho afeta o resultado final e como as decisões tomadas em sua área afetam outras áreas da organização e vice-versa. Essa competência ajuda a identificar gargalos nos processos, possibilitando a busca por soluções mais eficientes e melhoria contínua. 

Além disso, antes, o trabalho da área tributária era bastante isolado. Agora, é preciso ter uma visão mais ampla do negócio e entender como a tributação se integra com as operações geridas por outras áreas da empresa, como Vendas, Suprimentos (Supply), Custos, Logística, Preço etc.

8 – Conhecimento em tecnologias de automação fiscal

Com o uso crescente de tecnologias de automação fiscal, é fundamental que o profissional da área tributária tenha conhecimentos em soluções tecnológicas que possam agilizar e automatizar processos. 

Essas tecnologias podem variar desde sistemas que automatizam atividades repetitivas do dia-a-dia até softwares de inteligência artificial e aprendizado de máquina que ajudam na identificação de possíveis erros e inconsistências nos processos fiscais. 

Além disso, a automação digitaliza os processos, armazenando digitalmente um grande e valioso número de dados. Assim, as atividades repetitivas operacionais podem ser substituídas pelas atividades de análise que geram valor para o profissional e para a empresa.

9 – Pensamento Crítico Estratégico

Antes, o trabalho da área tributária era principalmente reativo, respondendo às demandas dos órgãos públicos, como apurar, pagar e declarar impostos. Hoje, as empresas esperam que o profissional de tributos tenha um papel mais estratégico, contribuindo para a definição de políticas fiscais e estratégias tributárias que impulsionem o crescimento dos negócios.

O pensamento crítico é a capacidade de analisar e avaliar informações de maneira objetiva e imparcial. Na área tributária, os profissionais precisam ter a habilidade de avaliar as informações fiscais e tributárias de forma crítica e estratégica, a fim de encontrar oportunidades de economia tributária e minimizar riscos fiscais para as empresas. Com a crescente quantidade de informações geradas pelas novas tecnologias, o pensamento crítico tornou-se uma habilidade ainda mais importante para o profissional da área tributária.

10 – Inovação e Gestão de projetos

A inovação é uma competência importante para os profissionais da área tributária, pois permite que eles estejam sempre atualizados sobre as novas tecnologias, tendências e práticas do mercado, e possam aplicá-las de maneira criativa e estratégica. 

Além disso, a inovação é essencial para que os profissionais consigam se adaptar às mudanças constantes da área tributária e encontrar soluções eficientes para os desafios do dia a dia. Estar atualizado, estar aberto ao novo e não se prender aos limites dos padrões estabelecidos pode ajudar no processo criativo de soluções, mas saber implementar as boas ideias é tão relevante quanto tê-las. 

Por isso a importância de saber gerir projetos utilizando as metodologias ágeis.  A gestão de projetos é uma habilidade importante para os profissionais da área tributária, pois permite que eles planejem, implementem e monitorem projetos de maneira eficiente, garantindo que cada entrega efetuada já possa gerar valor imediato para empresa.

Leia mais sobre os riscos e desafios da inovação na Gestão de Impostos. 

Confira também outras 10 habilidades que todo analista de impostos precisa desenvolver na era digital.

O profissional da área tributária deve estar pronto para lidar com um cenário cada vez mais digital, automatizado e orientado a dados. 

O avanço da tecnologia está transformando as competências necessárias à medida em que automatiza e digitaliza processos repetitivos e abre novas possibilidades para análises cada vez mais estratégicas. 

É preciso estar sempre atualizado e disposto a mudanças para se adaptar a um mercado cada vez mais dinâmico. Compreender e utilizar o BIG DATA Fiscal aliado a poderosas ferramentas de BI é crucial para tomar decisões baseadas em insights precisos que ajudam as organizações a atingir seus objetivos estratégicos.

Quer se aprofundar nesse tema? Leia o artigo sobre Análise de dados fiscais para decisões estratégicas e sua importância na jornada de Tax Transformation.